Ложное срабатывание антивируса

Раздел для предложений, пожеланий и замечаний по программе «Devesar Book Editor».
Ответить
Аватара пользователя
support
Администратор
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 13:01
Откуда: Россия
Контактная информация:

Ложное срабатывание антивируса

Сообщение support » 07 ноя 2017, 09:48

Перед публикацией новых версий, программа «Devesar Book Editor» тестируется на отсутствие вирусов через интернет-сервис virustotal.com. Тем не менее во время работы программы версии 1.1, при создании CHM файлов, были замечены ложные срабатывания антивируса, в частности антивируса Kaspersky Internet Security. Происходило это из-за фонового удаления временных файлов, создаваемых нашей программой, что воспринималось антивирусом как подозрительная деятельность. Хотим уточнить, что никаких пользовательских данных или прочей важной информации, не затрагивалось, производилась работа только с промежуточными файлами самой программы. В версии 1.2.5 эта проблема была решена. Если подобные срабатывания будут наблюдаться в будущих версиях, просим вас сообщить нам удобным способом.

AndrewShime
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 фев 2018, 14:24

Ложное срабатывание антивируса

Сообщение AndrewShime » 30 мар 2018, 00:04

Да, действительно, было ложное срабатывание. Спасибо за информацию, поправили. Если проблема осталась - сообщите пожалуйста.

Аватара пользователя
support
Администратор
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 13:01
Откуда: Россия
Контактная информация:

Re: Ложное срабатывание антивируса

Сообщение support » 30 мар 2018, 22:51

В новой версии такого срабатывания больше не наблюдалось.

Ответить